Una inmobiliaria demanda a un usuario de Twitter por difamación

En mayo, la usuario de Twitter "Amanda Bonnen" escribió y publico en este plataforma que "la gestión de la inmobiliaria Horizon Realty estaba haciendo muy poco para remediar un problema de moho en su apartamento".

A.RICO.-Esa inmobiliaria, Horizon Realty, ha iniciado acciones legales contra Bonnen, pidiendo 50.000 dólares por indemnización.

Twitter ha demostrado ser una valiosa herramienta para solucionar problemas y para garanizar la satisfacción de los clientes, ya que permite una relación directa e inmediata con ellos. Una empresa que usa bien estas redes puede dar respuesta a las dudas y comunicar la realización de mejoras o reparaciones en las viviendas.

Sin embargo Horizon Realty es una empresa que no acaba de entender cómo tratar correctamente a los clientes.