Jazztel: multa de 60.101 euros por reclamar una factura a un antiguo usuario

A.RICO.-La Agencia de Protección de Datos (AEPD) ha impuesto a Jazztel una multa de 60.101 euros por reclamar a un antiguo cliente 29,93 euros por una factura emitida después de haber dado de baja su servicio de Internet, según la resolución del proceso sancionador. Los hechos se remontan a septiembre de 2006.
Después de iniciar los trámites para la cancelación del servicio, que se hizo efectivo, el usuario recibió varias facturas del operador emitidas en febrero de 2007, que según Jazztel correspondían a dos facturas impagadas en marzo de 2005 y septiembre de 2006, ascendiendo el importe de esta deuda a 29,93 euros.
La agencia señala en la resolución que Jazztel no aportó copia de estas dos últimas facturas impagadas y considera una infracción grave el "mantener datos de carácter personal inexactos o no efectuar las rectificaciones o cancelaciones de los mismos cuando resulten afectados los derechos de las personas que la ley ampara".